Des sauts de lignes apparaissent sur mon blog. Que faire ?

1. Sauvegardez - un par un - les templates suivants sur votre poste (avec petit éditeur de texte comme notepad) :

• Modèle de la page d'accueil
  
• Modèle de la page archives
• Modèle de la page catégories
• Modèle de page commentaires
• Modèle de page Lien permanent
• Modèle de la page À propos
• Modèle de page d'éléments de listes

2. Restaurez la version originale de chacun de ces templates

Attention ! Ne pas restaurer les templates suivants, vous risqueriez de perde des éléments de votre design :

• Feuille de styles
  
• Modèle de la colonne gauche
• Modèle de la colonne droite

Les trackbacks ne s'affichent pas sur mon blog. Comment faire ?

Pour afficher vos trackbacks, il vous faut mettre à jour votre blog via la configuration avancée de la section "Présentation".

Pour cela cocher les templates suivant puis cliquez sur "Restaurer la version originale" :
Modèle de la page d'accueil
Modèle de la page archives
Modèle de la page catégories
Modèle de page commentaires
Modèle de page Lien permanent
Modèle de la page À propos
Modèle de page d'éléments de listes

ATTENTION ! Si vous avez déjà modifié vos templates html, cette action effacera vos modifications sans aucune possibilité de revenir en arrière.
Pensez donc à sauver vos template en local (sur votre disque), avant de les restaurer. Libre à vous ensuite de réinsérer vos modifications.

Je n'arrive plus à ajouter des photos dans mon album !

Veuillez vérifier les points ci-dessous :

- Le poids de votre photo doit être inférieur à 1 Mo. Faîtes un clic-droit sur votre photo (dans Windows) pour connaître les informations de votre photo. Si elle est supérieure à 1 Mo, veuillez utiliser un éditeur adapter pour réduire la taille de cette photo ("optimiser").
- Le format de votre photo doit-être doit correspondre aux extensions suivantes :
.jpg, .jpeg, .png ou .gif
- Votre photo est mal encodée, il s'agit d'un problème rare. Essayez d'enregistrer votre photo via un éditeur de photo puis réessayez.
- La limite de votre espace disque est atteinte. Dans ce cas, il vous est possible de souscrire aux offres à la carte pour plus d'espace disque pour vos albums photos.
- Vous avez un album 3D ? Les albums 3D ne gèrent que les formats .jpg et .jpeg aujourd'hui. Il est possible qu'une photo d'un format différent provoque des erreurs dans votre album.

Pour plus d'information, veuillez consulter l'aide à ce sujet.

Pourquoi mon album 3D n'affiche pas ma photo ?

Aujourd'hui, notre module 3D ne gère pas les formats d'images .PNG et .GIF, c'est pourquoi votre album 3D peut ne pas afficher certaines photos de votre album. En effet ces formats ne sont pas dédiés aux photos mais plutôt au graphisme de manière général (logo, animations, stickers etc...).

Néanmoins, la quasi totalité des logiciels associés aux appareils photos numériques fournissent des formats .JPG ou .JPEG propres au format de photos, ces 2 formats sont gérés par le module Albums 3D.

En savoir plus sur les modules de blog à la carte.

Il n’y a pas d’autres services premium ? Pas de module dédié à l’audio ou à la vidéo ?

Les services premium sont voués à évoluer en permanence. Les modules dont vous parlez sont prévus pour être lancés dans les mois à venir. Nous ne manquerons pas de communiquer sur ces nouveautés et n’hésitez pas à visiter régulièrement la partie « services premium » de HautetFort.com.

On ne peut pas s’abonner 1 an ?

Non. Pour le moment, il est possible de s'inscrire aux services premium par trimestre. Votre abonnement est renouvelé automatiquement tous les 3 mois.

Dois-je ressaisir mes coordonnées bancaires tous les 3 mois ?

Non. A la fin de chaque période, nous vous facturons automatiquement le montant correspondant à la formule d’abonnement pour le trimestre suivant.

Pourquoi faut-il s’abonner 3 mois ?

Les paiements par carte bancaire ne sont pas adaptés à de petites sommes. C’est la raison pour laquelle nos services premium ne peuvent être souscrits pour une durée inférieure à 3 mois.

Est-il possible de changer d’abonnement en cours de trimestre ?

Oui. Vous pouvez modifier à tout moment pendant votre trimestre votre abonnement en ajoutant ou en retirant des modules que vous n’utilisez pas.
Attention, si vous ajoutez un module en cours de trimestre, nous vous facturons ce module pour la durée totale du trimestre. Si vous retirez un module en cours de trimestre, vous conservez ce module jusqu’à la date de renouvellement de votre abonnement.

J’ai choisi un module mais je n’en ai plus l’utilité, comment faire ?

Nous comprenons que les services premium puissent répondre à un besoin ponctuel. La seule obligation que vous ayez est de souscrire pour trois mois minimum. Pour désactiver un module ou revenir à un mode entièrement gratuit par exemple, il vous suffit de modifier votre abonnement avant le terme des trois mois suivant votre première souscription au service.

Mon blog va bientôt dépasser 10 Mo ; suis-je obligé de prendre un abonnement ?

Non. Les services premium sont proposés mais pas imposés. Si votre blog arrive à 10 Mo et que vous souhaitez rester en mode gratuit, il vous suffit, via le tableau de bord, de retirer des fichiers afin de libérer de l’espace disque. Votre blog reste ainsi totalement opérationnel et vous continuez à bénéficier de notre service gratuit. En revanche, si vous souhaitez conserver l’intégralité de vos archives, il vous faut alors accéder aux services premium.

Je ne veux pas que mon blog soit affiché sur la page des dernières notes publiées ! Comment faire ?

Merci de vous reporter à la question : Je ne veux pas que mon blog soit affiché sur la page d'accueil de Haut et Fort !